По данным Skanska USA, ее программы по работе с общественностью в Огайо и Теннесси оказали реальное влияние на устранение стигматизации вокруг деликатных тем.
Крис Хоппер рассказал, что его лидерство в сфере образования в области психического здоровья началось в 2018 году, когда его коллега выступил с трогательной речью на мероприятии о потере отца из-за самоубийства.
Зная, что в строительной отрасли высокий уровень самоубийств, Хоппер, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Skanska USA в Индиане, Огайо, Кентукки и Теннесси, начал сотрудничать с Lindner Center of Hope. Расположенное в Огайо психиатрическое учреждение помогло Хопперу реализовать программу Start the Conversation, пытаясь снять стигму с деликатных тем на рабочем месте.
Затем Хоппер запустил программу «Начните разговор» в Нэшвилле, штат Теннесси, а затем также опробовал программу «Зеленая наклейка» — метод выявления лидеров на рабочем месте, обученных оказывать эмоциональную поддержку с помощью индикатора на головном уборе, который Skanska опробовала в Великобритании.
В интервью Construction Dive Хоппер рассказывает об эффективности этих программ, реальных примерах успеха и о том, как менялся взгляд отрасли на эту тему.
Следующий текст был отредактирован для краткости и ясности.
СТРОИТЕЛЬНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ: Замечаете ли вы прогресс в вопросах психического здоровья в культуре на рабочем месте?
Крис Хоппер: Да, я бы так сказал. Программа «Начать разговор» была для нас первым делом. В основном это было обучение наших людей тому, как разговаривать с семьей, узнавать, есть ли в семье случаи психических заболеваний и что делали члены семьи, чтобы вылечить или преодолеть их.
Вот где мы действительно начали просто дестигматизировать это, верно? Сделайте так, чтобы людям было комфортно говорить об этом. Я думаю, есть статистика, что подавляющее большинство людей все еще не чувствуют себя комфортно. Около 70% сотрудников ответили на опрос, что они не будут говорить о проблемах психического здоровья с коллегами из-за стыда и стигмы. Внутри компании мы хотели сделать так, чтобы людям было комфортно это делать.
Речь шла не только о влиянии на людей Skanska. Значительная часть нашей работы выполняется через субподрядчиков, поэтому мы начали размещать вывески вокруг рабочих площадок с телефонными номерами и веб-сайтами, где люди могли получить помощь в борьбе со злоупотреблением наркотиками или стрессом или чем-то еще. Мы проводим ориентацию для всех рабочих, приходящих на наши проекты, поэтому мы включили в слайд-презентацию некоторую статистику и обучили наших субподрядчиков, чтобы они могли начать свободно говорить об этом.
И программа Green Sticker — у нас был конкретный случай в Нэшвилле, когда один из каменщиков на одном из наших проектов обратился к одному из наших помощников суперинтенданта с сообщением о проблемах с психическим здоровьем. Ему нужна была помощь. И поскольку наш помощник суперинтенданта был обучен Green Sticker, он смог помочь этому человеку. И человек получил эту помощь, а затем вернулся на проект через несколько недель и был ему очень благодарен.
Я думаю, что то, что мы делаем, имеет значение, и я вижу улучшение наших рабочих мест и, надеюсь, всей отрасли в целом.
Являются ли молодые работники более открытыми в отношении этих вопросов?
Я имею в виду, мы надеемся на это, верно? Это было целью наших программ, чтобы люди чувствовали себя более комфортно вокруг этого. И на самом деле, я думаю, что это язык, который мы используем. Раньше люди просто говорили о «психическом заболевании». Но затем появилась фраза «психическое здоровье». «Психическое заболевание» звучит как нечто негативное. «Психическое здоровье» — это, очевидно, позитивное явление.
Простые вещи, такие как наличие правильных фраз и способов, которыми люди могут говорить об этом более свободно, я думаю, это полезно. И если вы видите, что люди на руководящих должностях открываются и говорят об этом, я думаю, что это позволяет новым людям, которые приходят, чувствовать себя комфортно, делясь своими историями.
Я думаю, это все, что мы можем сделать: просто убедиться, что люди чувствуют себя комфортно.
Каковы были отзывы от отраслевых партнеров?
Вот один действительно хороший пример: когда мы начали размещать указатели на стройплощадке и вставлять ориентационные слайды, владелец одного из наших подрядчиков по общим работам вышел вперед и поделился со мной историей о том, как его сын пытался покончить с собой. К счастью, ему это не удалось, и сегодня он здоров, но он такой: «Как мы можем объединиться в этом? Как мы можем вам помочь в этом?»
Поэтому для меня очень приятно знать, что наши партнеры-субподрядчики хотят работать вместе с нами, помогать нам и обсуждать со своими работниками те же вопросы.
Как бы вы посоветовали другим подрядчикам, особенно в небольших фирмах, задуматься о психическом здоровье на работе?
Ну, это EHS, верно? Экология, здоровье и безопасность. Все очень сосредоточены на части безопасности, потому что вы должны. Есть требования OSHA, все должны обучать своих сотрудников. Но я думаю, что часть EHS, связанная с охраной окружающей среды, иногда теряется.
Эти мелкие подрядчики все еще несут ответственность за обучение своих сотрудников технике безопасности. Независимо от размера вашего бизнеса, вам нужно обучать своих сотрудников. Поэтому, если вы вплетаете здоровье в безопасность, я думаю, они симбиотичны и могут играть в одном разговоре. Если вы обучаете кого-то технике безопасности на лесах или защите от падений или чему-то еще, вы можете включить в то же время, в то же обучение часть о психическом здоровье
Недавно я услышал фразу, которой и делюсь: «Если вы не уделяете времени своему здоровью, вам придется уделять время своей болезни». И это действительно нашло во мне отклик, поэтому я пытаюсь использовать ее, чтобы побудить людей выделять время на перерывы для психического здоровья и на все, что нужно этим людям, чтобы оставаться здоровыми.
Рекомендуемая литература
- Skanska использует простой инструмент для обозначения ресурсов в сфере психического здоровья Закари Филлипс • 27 января 2022 г.
- Специалист по безопасности рассказывает о проблемах психического здоровья в строительстве Майк Попп • 6 июня 2024 г.
Sourse: www.constructiondive.com
